【研報】室內定位應用研究-開啟智慧工業與生活(25頁)

室內定位技術可以將真實世界中的人和物,與虛擬空間的豐富數據信息結合,令線下的人和物也能像線上信息一樣被搜索、定位、聯接,從而打破真實世界與虛擬世界的邊界。由此,零售、物流、制造、醫療、急救等行業將獲得與互聯網深度結合的機會,大量的數據得以產生和積累,通過數據的挖掘和分析,將促進這些行業提升營銷和運營效率,達到行業轉型升級的目的。

目前市場對室內定位應用的認識還比較局限,大多還停留在室內導航應用上,認為室內定位是一項“非剛需”的趣味性應用;我們則認為,室內定位在消費級和企業級市場均有豐富的應用場景,能夠促進各行各業加速擁抱物聯網和大數據,帶來實際價值,是消費和產業升級的“剛需”。室內定位的應用場景主要分為兩類:針對消費者的服務;和針對企業客戶的服務。前者主要包括:商場導購、停車場反向尋車、家人防走散、LBS 交友、展廳自助導游等。后者則包括人流監控和分析、智慧倉儲和物流、智能制造、緊急救援、人員資產管理和服務機器人等。

實體零售的消費體驗,相比線上有一些明顯劣勢。實體零售商戶眾多、品類繁雜、商品數量龐大,但信息混亂無序、不夠直觀,用戶很難隨心所欲地查找、獲取想要的信息;服務員的服務能力和意愿參差不齊;回溯之前逛過的商戶、找到之前看過的商品,都很不方便;收銀臺數量有限,常常需要排長隊;無法獲得個性化服務。

室內定位技術提供的近距離精準營銷能力,可解決以上問題。通過手機app 可直觀查看周圍商品的完整信息,體驗類似京東、亞馬遜等在線購物網站,購物體驗提升;可根據用戶的興趣、消費習慣等個性化特征,優先展示用戶最需要的信息;直觀方便地查找和比較相似商品;可快速找到所需商品的位臵;通過app 快捷地自助支付,省去排隊埋單麻煩。國內外巨頭和創業公司紛紛嘗試推出近距離營銷服務。巨頭方面有三星數字廣場(Digital Plaza)、阿里喵街、騰訊微信360°逛街、萬達非凡電商;創業公司方面有國外的Downtown、Tillster,國內的找一下、蝦逛等。具體案例我們將在下文Estimote 公司的介紹中予以展示。

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