【行業】電商代運營-流量筑基品牌需求共振(15頁)

電商代運營產業,狹義上來講是為品牌方提供運營服務的所有第三方業態的總稱,廣義上來講是指在電子商務活動中服務商為品牌商提供的部分或全部電子商務服務,包括多個子行業,如 IT 軟件服務(如 ERP、CRM 系統,商品管理工具等)、營銷服務、運營服務(如代運營)、倉儲物流服務以及客戶服務等。品牌電商服務產業屬于服務輸出型產業,產業的產生依托于電商的快速發展的背景下,品牌商拓展電商業務的剛性需求,屬于電子商務的衍生。

根據商務部,消費市場運行總體呈平穩增長態勢,2019 年社會消費品零售總額 41.2 萬億元,增長 8%。根據艾瑞咨詢,2018 年網絡購物市場規模為 8.0 萬億元,預計 2019 年可達 9.7 萬億元,網絡購物增速有所放緩,但仍保持 23.6%的高速增長。與此同時,2018 年網絡購物在社會消費品零售總額的滲透率突破 20%,預計滲透率還將不斷提升。我們認為,消費市場的向好、網絡購物滲透率的提升為電子商務及其衍生的代運營產業的發展提供了基礎動力。

消費者獲取信息的手段越來越多樣化,除了流量紅利漸弱的傳統電商平臺外,品牌官網,社交平臺如微博、小紅書,短視頻平臺如抖音、快手,內容平臺如豆瓣,私域流量領域如微信群聊、小程序、公眾號、朋友圈等均成為了消費者的新興“種草基地”。部分平臺除了“種草功能”外,甚至可以直鏈商城,極大促進購買轉化。信息來源多樣化意味著品牌商的多元渠道布局必須不斷加快,品牌商對品牌運營的訴求也隨之拓展。

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