率先拆解“新雙美”概念。新雙美是生美+醫美的系統合作,通過四項“統一”,提供一致性;通過四級“店鋪”實現定位導流,從而解決我們“醫美投資系列”不斷提及的痛點:銷售導向、三非執業、獲客亂象、客戶維系等問題。同時,通過產業鏈的垂直延伸,增加高端醫療服務和終端保養品,掌控中國7091億美業規模+740億居家護理市場并提升變現能力。
“舊雙美”弊端重重。“生美+醫美”的模式早已存在,但是問題重重:(1)以銷售為導向。環環設套;(2)價格混亂,機構定價不透明;(3)專業不一致。無法雙向諮詢,客戶在兩邊獲得體驗不一致;(4)系統不統一。因為客戶不共享,無法利用生美養客優勢拓展醫美客群。最終,生美及醫美表面整合,但雙利潤中心下合作關系薄弱,客戶體驗不佳,無法達成初衷-增加客戶黏性,降低獲客成本。
“新雙美”統一利潤中心,明確定位與導流。新雙美統一利潤中心,針對流程、培訓、價格、系統為客戶提供一致性,增加信任感和黏著度,并拓展高端醫療服務及居家護理品項。而“整形外科→醫療皮膚管理→旗艦護理→簡易護理”的四級設置成形,整外及輕醫美負責專業的醫療服務,生美則負責后續維護及增加客戶易達性,大幅降低獲客成本。目前,我國美業市場規模達7091多億,但醫美僅占總市場約20%;而居家保養品市場規模約740億。新雙美將能快速占有美業市場份額,并延伸至居家護理市場。