廣義云計算
云計算是一種模型，它可以實現隨時隨地、便捷地、隨需應變地從可配置計算資源共享池中獲取所需的資源（例如網絡、服務器、存儲、應用及服務），資源能夠快速供應并釋放，使管理資源的工作量和與服務提供商的交互減小到最低限度。
狹義云計算
指虛擬化和分布式的技術體系。常聚焦于底層而忽略應用層，將抽象概念和具體技術等同起來，因此容易忽略云計算的服務模式、商業模式等其他環節，從而低估云計算對社會發展的整體驅動作用。
企業云服務
客戶和應用場景為企業的云計算服務。因面對政府和企業的云服務具有一定相似性，本報告亦包含政務云。嚴格定義下，私有云只是IT系統的一次升級，并不存在彈性服務的概念，但目前國內的私有云方案往往仍使用采購服務（項目制）方式進行，因此本報告包含私有云。
