2014年中國電子商務市場整體交易規模達12.3萬億元，同比增長21.3%，未來仍將保持穩定增長。
2014年中國整體網民規模達到6.49億，已成為世界第一大網民國家。其中，移動網民數量達到5.57億，同比增長11.4%，占整體網民比例為85.8%。從市場滲透來看，2014年中國互聯網普及率為47.9%，與美國的87%相比未來仍將有很大的發展空間。
在網絡購物的大力推動下，艾瑞預計到2018年中國電子商務市場整體交易規模較2014年將實現翻番，達到24.2萬億元。
2014年中國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億，同比增長48.7%，占社會消費品零售總額的比例達10.7%。2014年中國移動購物市場交易規模為9297.1億元，增長率高達239.3%，預計到2018年將擴大至45039.7億元，將近5倍于2014年；隨著網民及移動網民規模的持續增長，移動網購市場的飛速發展，典型電商企業向三四線城市甚至農村市場的擴張及國際化戰略的布局，未來幾年，中國網絡購物市場仍將保持較快增長。
面對中國快速發展的電子商務市場，中國銀行業已開始積極布局。
截止2014年底，個人網銀用戶達3.82億人，占整體網民規模比例達到58.9%；手機銀行用戶規模達到3.01億人，占移動網民整體比例為54.1%。2014年中國手機銀行用戶人均月均17.5次的高頻次訪問率，為中國銀行業通過手機銀行開展移動電商業務奠定了堅實的基礎。當前中國銀行業在電商領域的戰略定位主要體現為：1.持續發揮支付領域高度的社會信任和風險管理能力；2.通過對用戶線上、線下消費數據分析幫助商戶進行精準營銷；3.將電子商務整合到網上銀行和手機銀行產品端，為客戶提供查詢、支付、購物、投資等一站式服務。
