以硬件為營收基礎，卻不以硬件盈利為目標。雷軍總結的小米十條經驗中有一條對于成本的描述“銷售價就是成本價，先做行業的成本價，然后做到摧毀行業的成本價，不要用毛利率來欺騙自己，靠著現在的毛利來賺錢是做不到優秀的。”2018 年 4 月 25 日，雷軍在武漢大學舉辦發布會表示：“小米硬件綜合凈利潤率永遠不會超過 5%。如有超過的部分，將超過部分全部返還給用戶”。小米手機、IoT 與生活消費品毛利率均不到 10%，僅互聯網服務毛利高達 60%-65%，綜合毛利率僅為 11%-13%。
目前公司的智能手機產品主要包括小米 MIX 系列、小米系列和紅米系列。小米系列是最早的機型系列，定位為旗艦機和中高端機型，主打產品包括旗艦機型小米 Note 3、小米6 等，中高端機型小米 5C、小米 5X/小米 A1、小米 Max 2 等；紅米系列起始于 2015 年，定位為千元神器，對于2000元的小主手機形成補充，包括紅米Note 5/5 Pro、紅米 5 Plus、紅米 5/5A、紅米 Note 5A/紅米 Y1 等；小米 MIX 系列首發于 2017 年，為公司智能手機的高端旗艦機型，包括小米 MIX 2S 和小米 MIX 2。
重視研發的人員架構及經營規劃。2017 年，小米集團研發費用 31.5 億元，相比 2015年度翻一番。截止至 2018 年 3 月 31 日，公司員工總數為 14513 人，其中技術人員 5515人，占公司總人數比例為 38%。截至 2018 年 3 月 31 日，公司的專利儲備包括 16,000 多項正在受理中的專利申請及 7,000 多項已授權專利，其中約 50%的授權專利在海外獲得。
